平素はAO Coolersをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社が販売しております「AO Coolers（エーオークーラーズ）」製品の一部におきまして、過去の正規輸入代理店（株式会社ビッグウイング）の情報が記載された旧仕様の保証書が誤って同梱されているケースがあることが判明いたしました。

対象製品をご購入されたお客様には、ご心配とお手数をおかけし、深くお詫び申し上げます。

旧仕様の保証書をお持ちの場合でも、そのまま有効な保証書として製品保証の対象とさせていただきますのでご安心ください。

なお、製品保証をお受けになる際は、新旧どちらの保証書の場合でも、「ご購入証明（レシート等）」のご提示が一律で必須となりますので、保証書と一緒に大切に保管いただきますようお願い申し上げます。

■ 保証書の記載不備に関する詳細

保証書上部の「シリアル番号」および下部の代理店名・住所が以前の「株式会社ビッグウイング」の仕様になっております。

■ 保証対応に必要なもの
ご購入店舗・購入日が確認できる、「お買い上げ明細」や「店舗お買い上げレシート」等
※保証書と一緒に大切に保管してください。

■ 保証を受ける際の流れ
万が一、製品に不具合が生じた場合は、上記のご購入証明をご用意の上、購入店舗または弊社お問い合わせ窓口までご連絡ください。

引き続き、AO Coolersをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

■問い合わせ先
株式会社ミモナ　事業開発本部 Wholesale第二事業部
メール：outdoor-support@mimona.co.jp
WEBサイト：https://www.mimona-brandsupply.jp/